HM | Quem Somos
O Hospital

Quem Somos

O Hospital Metropolitano, localizado na Serra, é o primeiro no Espírito Santo fundado exclusivamente por médicos. Inaugurado em 1996, destaca-se pelo tratamento humanizado, pelo desempenho em procedimentos de alta complexidade e pelo pioneirismo na oferta de diversos serviços à população.

A introdução de um conceito transformador de Unidade de Terapia Intensiva (UTI) no estado - em que as pessoas internadas têm direito a espaços privativos - e a criação da Unidade de Terapia Intensiva Cardiológica e da Unidade Geriátrica são exemplos dessas iniciativas inovadoras.

Profissionais qualificados, aliados à tecnologia de ponta, elevam a resolutividade do atendimento que o hospital oferece à sociedade e o tornam referência no estado também na área de neurocirurgia.

A instituição trabalha com uma ampla rede de convênios, a fim de facilitar o acesso da população aos seus serviços.

O Metropolitano conquistou o selo da certificação da Organização Nacional de Acreditação (ONA), entidade que atesta a excelência dos serviços de saúde no Brasil, com foco na segurança do paciente em 2012, recebendo o selo nível 2. E, no ano seguinte, obteve o nível 3 de excelência, o máximo. A avaliação realizada pela DNV analisou diversos quesitos como: liderança e administração, organização profissional, atenção ao paciente, diagnóstico, abastecimento, apoio logístico e infraestrutura. Desde então, passa por auditorias anuais para manutenção e, a cada três anos, pelo processo de recertificação.

Esse processo reforça o compromisso em oferecer soluções de saúde com alto índice de qualidade e de segurança, mantendo uma cultura organizacional voltada para a busca contínua da melhoria do atendimento e dos serviços médicos.

Identidade Corporativa

MISSÃO

Cuidar da saúde e do bem-estar das pessoas.

VISÃO

Ser um centro de excelência em soluções de saúde.

VALORES

- Acolhimento;
- Inovação;
- Pertencimento;
- Qualidade;
- Respeito;
- Segurança;

Av. Eldes Scherrer Souza, número 488. Civit II. Serra / ES. CEP 29.168-060. Telefone: 27 2104-7000 / 27 2104-7001